Caribe Sol annonce sa politique d’annulation pour ses vols
Compte tenu de la situation actuelle, tous les vols de Caribe Sol avec Air Transat vers Cuba sont annulés jusqu’au 31 juillet 2020, nous informe aujourd’hui le voyagiste.
En ce qui concerne les réservations de vols et forfaits pour les départs 1er juillet 2020 au 31 juillet 2020, les clients recevront un crédit voyage de la valeur qui a été payée au dossier valide pour 24 mois, à partir de la date de départ des passagers.
Les agents n’ont pas à contacter le voyagiste pour annuler les dossiers de leurs passagers puisque ceux-ci seront ajustés automatiquement. Veuillez prendre note qu’il pourrait y avoir un certain délai entre l’annulation de la réservation et l’émission du crédit voyage.
« En principe nous devrions être de retour lorsque Cuba va ouvrir ses frontières le 1er août 2020 » nous informe Danièle Frappier, directrice des ventes chez Caribe Sol.
Pour plus d’informations :
Réservations : 9h à 17h du lundi ou vendredi
514 522-0522 ou le 1 800 265-4995 www.operations@caribesol.ca
Ventes et groupes : 9h à 17h www.ventes@caribesol.ca
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