CUBA: Nouvelles mises à jour inquiétantes de sécurité émises par le Canada

CUBA: Nouvelles mises à jour inquiétantes de sécurité émises par le Canada

CUBA: Nouvelles mises à jour inquiétantes de sécurité émises par le Canada

Sécurité

Criminalité

Il se commet des crimes mineurs comme des vols à la tire et des vols de sac à l’arraché. De plus en plus de Canadiens sont victimes de tels crimes, surtout à La Havane.

Les vols sont habituellement commis dans des endroits bondés, comme les secteurs touristiques, les marchés et les plages. Il se commet des vols dans les chambres d’hôtel,  souvent dans des établissements privés (casas particulares). Les vols dans les voitures sont aussi courants.

Dans les aéroports cubains, il arrive que des articles soient volés dans des bagages enregistrés. Les voleurs ouvrent des sacs, même des valises verrouillées, pour en retirer des articles. Tous les sacs sont systématiquement passés aux rayons X à l’arrivée et au départ dans le cadre des mesures normales de sécurité.

  • Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage ;
  • Ne laissez pas d’objets de valeur dans vos bagages enregistrés ;
  • Ayez toujours sur vous une photocopie de la page d’identité de votre passeport ;
  • Ne gardez sur vous que de petites sommes d’argent ;
  • Évitez de faire étalage de richesse, en portant des montres et des bijoux voyants;
  • Ne portez jamais vos sacs sur une épaule;
  • Gardez à l’abri des regards les appareils électroniques comme les téléphones cellulaires, les tablettes, les ordinateurs portables et les appareils-photo, car ce sont des cibles de prédilection pour les voleurs ;
  • Évitez les vendeurs ambulants qui travaillent à leur compte ;
  • Ne faites jamais monter qui que ce soit en auto-stop ;
  • Soyez prudent lorsque vous retirez de l’argent dans les guichets automatiques ;
  • Convertissez vos devises dans les bureaux de change gérés par l’État (cadecas).

Crimes violents

Les crimes violents sont habituellement des voies de fait commises pendant un vol ou un cambriolage.

Des arnaqueurs (jineteros) se spécialisent dans les escroqueries et les fraudes ciblant des touristes. La plupart de ces escrocs parlent un peu anglais ou français et essaient de gagner votre confiance en vous offrant leurs services de guide ou en vous proposant de vous faciliter l’achat de cigares. Bon nombre d’entre eux sont des criminels qui peuvent recourir à la violence pour voler aux touristes leur argent et leurs objets de valeur.

Des personnes qui se font passer pour des guides touristiques ou pour des chauffeurs de taxi sévissent partout dans le pays.

Si vous devez déclarer un délit à la police locale, insistez pour obtenir votre Comprobante de Denuncia. Il s’agir d’un document qui confirme qu’un rapport a été déposé. Il est possible que les policiers ne parlent que l’espagnol.

  • Si des voleurs s’en prennent à vous, gardez votre calme et n’opposez pas de résistance ;
  • Ne faites appel qu’à des voyagistes dignes de confiance et à des chauffeurs de taxi dûment enregistrés.

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale. Des agressions sexuelles et des viols ont également été commis sur des Canadiennes, notamment dans des stations balnéaires.

Toute personne victime d’une agression sexuelle doit immédiatement le signaler au consulat ou à l’ambassade du Canada le plus proche. Il est vivement recommandé de faire une déclaration auprès des autorités cubaines.

Guide de conseils sur la sécurité des femmes

Pénuries et interruption de services

Les pénuries de biens, y compris l’essence et les produits alimentaires, sont courantes dans tout le pays. Elles ont mené à une réduction des services de transport et souvent de longues files d’attente aux épiceries, aux stations d’essence et aux pharmacies.   

Des interruptions à l’approvisionnement en électricité se produisent régulièrement. Les centres de villégiature et les voyagistes sont souvent équipés de génératrices et de ressources leur permettant de maintenir le service. Or, les voyageurs indépendants pourraient éprouver de la difficulté à obtenir des services pendant une panne d’électricité.  

Vérifiez avec votre agence de voyage, centre de villégiature ou hébergement pour confirmer si les pénuries risquent de compromettre vos projets de voyage.

Communications téléphoniques

Le réseau de télécommunication est désuet et peu fiable. Les communications téléphoniques sont difficiles.

Il arrive souvent qu’on ne réponde pas aux appels, même dans les plus grands établissements.  Il peut arriver qu’un appel soit dirigé vers un autre numéro que celui qu’on a composé et il faut souvent s’y prendre à plusieurs reprises pour faire un appel interurbain.

Dans la plupart des grandes villes, les services de téléphonie cellulaire sont fiables. En général, les téléphones cellulaires canadiens fonctionnent bien.

Manifestations

Il est illégal de participer à des manifestations à Cuba. Elles peuvent survenir de temps à autres.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements;
  • Suivez les directives des autorités locales;
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours.

Plus sur les rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Sécurité routière

Les accidents de la circulation constituent à l’heure actuelle la principale cause de décès accidentels à Cuba.

L’état des routes et la sécurité routière varient beaucoup d’un endroit à l’autre du pays. Les principaux axes routiers est-ouest sont en assez bon état, mais l’éclairage y est insuffisant. La plupart des rues et des routes secondaires sont mal éclairées et mal entretenues. Les panneaux routiers sont rares et portent à confusion.

La plupart des voitures cubaines sont vieilles, en mauvais état et dépourvues de l’équipement de sécurité nécessaire. Certaines voitures et la plupart des bicyclettes n’ont pas de feux de jour. Les véhicules en panne sont souvent abandonnés au bord de la route en attendant qu’on les répare.

Des piétons et des voitures tirées par des chevaux circulent au milieu de la chaussée et ne cèdent pas facilement le passage aux automobiles. La présence d’animaux en liberté constitue aussi un risque.

  • Évitez de conduire à Cuba, car les conditions routières peuvent être dangereuses ;
  • Si vous devez prendre le volant, conduisez toujours prudemment.

Transports publics

Autobus

Les autobus urbains sont bondés et mal entretenus. Le service n’est pas fiable.

Les voyagistes offrent un bon service d’autobus entre les aéroports et les centres de villégiature. Les autobus que les hôtels réservent pour les excursions sont généralement en bon état.

Taxis

Les taxis officiels sont habituellement fiables.

Évitez les taxis privés qui ne possèdent pas de permis ainsi que les anciens modèles de véhicules privés qui font office de taxis. Ces derniers ne sont pas pourvus des dispositifs de sécurité standard, et les passagers ne sont pas assurés en cas d’accident.

Les véhicules jaunes à trois roues, appelés « coco taxis », ne sont pas sécuritaires. Vous devriez les éviter.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements généraux sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Services d’urgenceLa Havane – Ambassade du CanadaGuardalavaca – Consulat du CanadaVaradero – Consulat du Canada

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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